Teslimat Şartları
Ürün Teslim Süresi Nedir?
Kargolarda ki yoÄŸunluk hariç ürün teslim süremiz ;
Trabzon için 2 gün
Trabzon dışı 4 gün
Türkiye dışı 10 gün
Hangi kargo firması ile çalışıyorsunuz?
Ä°nternet maÄŸazamızdan oluÅŸturduÄŸunuz sipariÅŸleriniz, size MNG Kargo güvencesiyle ulaÅŸtırılmaktadır.
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariÅŸ gönderimi yapılıyor mu?
Yurt dışına veya KKTC'ye sipariÅŸ gönderimi yapılmaktadır.
Resmi tatillerde teslimat yapılıyor mu?
Resmi tatillerde MNG Kargo teslimat yapmamaktadır.
MNG Kargo haricinde baÅŸka kargo ÅŸirketi ile gönderim yapabiliyor musunuz?
MNG kargo ile çalışmaktayız herhangi baÅŸka kargo ÅŸirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
Ürünlerim nereden kargoya veriliyor?
30M Buklet Esans sanal maÄŸazadan almış olduÄŸunuz ürünler, Trabzon'da bulunan depomuzdan sevk edilmektedir.
SipariÅŸimin kargoya verildiÄŸini nasıl öÄŸrenebilirim?
SipariÅŸiniz kargoya verildiÄŸi zaman size bir bilgi epostası yönlendirmekteyiz. Bu eposta içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.
Sipariş teslimatında adreste yoksam ne oluyor?
SipariÅŸiniz adresinizde bulunmadığınız için size ulaÅŸtırılamadıysa, MNG Kargo belirtilen adrese ikinci bir uÄŸrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduÄŸu ÅŸubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir
Ürünümün teslimat tarihini nasıl öÄŸrenebilirim?
Sitemizden beÄŸenmiÅŸ olduÄŸunuz ürüne gelip beden seçimi yaptığınızda sepete ekle bölümü altında teslimat tarih bilgisi yer almaktadır.
Paket hasarlı geldi teslim almalı mıyım?
Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduÄŸuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra sipariÅŸinizle ilgili müÅŸteri hizmetlerimizle iletiÅŸime geçebilirsiniz.
MNG kargo şubelerine ulaşamıyorum ne yapmalıyım?
MNG Kargo MüÅŸteri Hizmetlerinden 0(850) 222 06 06 ayrıntılı bilgi alabilirsiniz.
